Es una arma de identificación comercial y un elemento clave de venta. El aroma es emoción y refuerza los vínculos existentes con las marcas.
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De ahí que muchas empresas empiecen a utilizar este nuevo elemento corporativo. Las empresas diseñan sus propias fragancias para que el cliente perciba de una forma particular a la entidad. Se había trabajado ya con otros sentidos (vista, tacto y oído), pero la incorporación del olfato se abre una nueva vía cuyo poder evocador asociativo supera el impacto del resto de los sentidos y provoca una clara experiencia en el cliente.
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Todos los sentidos puestos al servicio del negocio.
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