Para que una empresa tenga una buena imagen se precisan una serie de ingredientes que pueden resumirse en 6 C:
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Confianza - El ingredientre principal, base de todos los demás
Carisma - Personalidad propia para diferenciarse de la competencia
Credibilidad - Ejes cocretos que proporcionen credibilidad
Constancia - En la manera de comunicar y de operar
Coherencia - Entre lo que dice y lo que hace
Calidad - Elevada percepción del producto o servicio
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